Работая в компании, которая делает решения для платежей, вроде и с пониманием относишься к недочётам в интеграции коллеги и конкурентов, но в то же время 🔥 активнее, если что-то не работает.
Активация УЗ Активация учётной записи через Telegram — это круто и удобно, но есть учётки с «анонимными» Telegram-номерами. Я не могу через ваш бот активацию сделать: она пройдёт, но в такой учётной записи я не смогу сменить номер. Куда вы мне звонить будете в случае чего? Да и у вас бонусная система ломается, и вообще заказ не оформляется.
Если и есть уже «классический» вариант активации по SMS, следите за вашим SMS-провайдером. Я, конечно, ортодоксальный христианин, но SMS с активацией ждать до второго пришествия не могу.
Платёжный шлюз. Сбербанк — это хорошо: не завышенный процент и всяко сервис, где сделано приложение, интеграцию с ним предлагает «из коробки».
Но Сбер или авторы платформы тоже люди, и ошибки случаются. Оплатить картой внутри приложения так и не смог. Карты 4 банков, в том числе самого Сбера, — ругаются пугающими для пользователя словами: «обратитесь в банк». Кнопка «войти по Сбер ID» на платёжной странице — не приводит ни к чему. Как бы преполагает, что я пойду путем "СберПея" - но не в этот раз.
Хорошо что я понимаю, что такая страшная надпись на "любой чих" у Сбера - это норм. И меня ей не напугать.
Что у нас по итогу? По итогу — выбор функции «оплатить в приложении» — не работает. И курер поедет ко мне с терминалом. Бонусный кешбек на заказ - не получу. Да и я вошел в приложение окольными путями.
Да, по итогу роллы заказал я настырный и голодный. Но обычный пользователь отвалился бы уже давно. Хоть пост и выглядит как критика, но роллы от Отаки я люблю и достану их все равно. Даже просто позвонив.
К самой компании Отака у меня нет вопросов, думаю есть вопросы к сервису, где они разместились для организации заказа, это некая платформа Deliverest. Вот к ним думаю больше вопросы выше. Так вот хорошие роллы чуть не разбились в их невозможность заказать онлайн без звонка. Просто встав на место Отаки - я выбрал интеграцию, вроде работает, вроде заказы оставляют, но вот сколько они могут потерять - мне за них обидно.
