Почему в вашей логистической команде обязательно должны быть люди уровня А — и почему их должно быть не меньше 20% Если вы когда-нибудь управляли доставкой сборных грузов, разбирали заявки из 1С, или пытались внедрить маршрутные листы — вы точно знаете, о чём речь. Есть логисты, которых нужно пинать. А есть те, кто поднимает систему. И именно они — сотрудники уровня А.

Кто это — в логистике? Это не те, кто просто “всё сделал вовремя” и “ответил клиенту в WhatsApp”. Это те, кто: 🛠 Видит риск задолго до сбоя и пишет решение, а не отмазку 📊 Проверяет ставки и условия до того, как клиенты жалуются 🚛 Настраивает отчёты по воронке грузов, даже если никто не просил 💬 Не боится спросить: “А почему мы в Забайкальске везём без СВХ-контроля?” 💡 Предлагает оптимизацию работы с агентами, а не просто “всё ок, как обычно”

Почему они нужны? Потому что в логистике всегда есть неопределённость: курс скакнул брокер затупил китайский склад не загрузил клиент в отпуске агент поменял схему И в этих условиях уровень A не ждёт указаний. Он: сам собирает данные сам находит решение сам несёт ответственность Это логист, которому вы можете сказать: "Ты ведёшь это направление. Действуй." И он — сделает.

Сколько таких нужно? Не меньше 20% от команды. Потому что именно они: держат нервную систему отдела спасают в форс-мажорах вытягивают слабых и формируют основу культуры «мы решаем, а не отмазываемся». Если таких меньше — вся нагрузка будет на руководителе.

Как понять, что перед вами логист уровня A? Не по резюме. Не по “15 лет опыта”. Не по Excel. Смотрите на реакцию на неопределённость. На инициативу. На то, как человек задаёт вопросы. Вот 5 конкретных примеров вопросов для логистической команды👇

🔍 Вопросы на собеседовании (логистика) 1️⃣ Расскажите, когда вы увидели, что агент затягивает выпуск, и предложили решение до того, как всё встало. → Уровень A расскажет кейс, где не ждал, а действовал. 2️⃣ Какую вашу ошибку в логистике вы исправили без указания сверху? → A скажет, что сам внедрил трекер, поменял схему, отрефлексировал. 3️⃣ Если не удаётся связаться с брокером, а груз застрял на СВХ, что будете делать? → A найдёт запасной маршрут, не будет ждать “когда скажут”. 4️⃣ Какие процессы в логистике вы готовы улучшать без премии или KPI? → A скажет, что делает, потому что система важнее. 5️⃣ Что вас раздражает в логистике компании? → Уровень A не боится называть проблемы и предлагает, как решать.

И последнее. Люди уровня A в логистике — это не “таланты”, которых надо лелеять. Это партнёры, с которыми можно выстраивать сложные маршруты, новые продукты, автоматизацию и «белую» доставку в любых условиях. С ними не просто “всё работает”. С ними всё развивается.

Есть у вас такие? Если нет — давайте найдем. А если есть — дайте им систему, в которой они не сгорят. И удержите. Они — ваша опора. #логистика #найм #управление #сильнаякоманда #уровеньА #вакансии #руководителю