Чем отличается мидл и сеньор-менеджер на примере сложностей в проектах

Главное отличие мидла и сеньора — не скиллы, а умение разруливать сложность проекта, продукта и команды. Мидл уверенно ведет предсказуемые проекты, где нет ярко выраженной сложности. Сеньор, имея верхнеуровневые инструменты, работает с масштабными проектами со сложными взаимосвязями внутри.

Какие бывают сложности в проектах?

Технически сложные продукты

Технически сложный продукт требует подкованности менеджера и погружения в предметную область. Например, вести проект по созданию системы управления серверами невозможно, не понимая, что это такое и как работает. Сеньор способен детально разобраться в сфере, а иногда и заточен под конкретные сложные кейсы. Мидл ведет более понятные темы, на которых уже набил руку.

Большая команда

Чем больше команда в управлении, тем выше накладные расходы на коммуникацию. Мидл легко менеджерит команду из 3–4 человек и держит в голове, кто чем занят. Сеньор управляет командой из 15 человек, где задачи специалистов взаимосвязаны: умеет состыковать фронт и бэк, дискавери и деливери. Сеньор выстраивает процесс так, чтобы дизайнер не простаивал, пока аналитик готовит задачу. И чтобы клиент видел прогресс, а не ждал апдейт месяцами. Сеньор не тонет в микроменеджменте, а строит процессы так, чтобы проект ехал даже без него. Но, где надо, переключается на ручной контроль.

Много стейкхолдеров

В портфолио KTS есть хард проекты, где со стороны клиента в принятии решений участвуют 15+ человек. Это реально вовлеченные люди: у каждого — свои KPI, интересы и вопросы. Они не просто сидят на встречах, а активно участвуют в разработке продукта. Все они влияют на приемку и принятие решений. Причем стейкхолдеры бываю разного уровня, как в параллели, так и в соподчинении. Когда нет единого лица принимающего решение, проект нуждается в сеньоре, который сведет интересы воедино. Он умеет управлять ожиданиями — и не просто донести инфу, а встроить ее в процесс принятия решений.

Внутренние связи в продукте

В такой ситуации сам продукт может быть технически простым, но внутренняя логика и зависимости между элементами требуют высокой внимательности и системного мышления. Потянешь за одну ниточку — распустится все полотно. Одна фича может потянуть каскад изменений по всей системе. Сеньор — как хирург: разрезает ровно там, где надо, а не на глаз. Он знает, как связать части продукта так, чтобы не развалилось через месяц.

Горизонт планирования и сроки

Мидл работает с планами на 3–6 месяцев. Сеньор — на 9–12. Это уже не просто менеджмент задач, а стратегия. Он понимает, как будет жить проект через год, и строит фундамент под это заранее.

Оба — и мидл, и сеньор — должны давать заказчику прозрачность и предсказуемость. Но мидл делает это на понятных проектах, по заранее проложенным рельсам. Сеньор работает там, где рельсов нет, где все усложнено — и все равно доводит проект до результата.