ПостСССР
В СССР маркетинга в привычном смысле не было по одной простой причине: не было рыночной конкуренции. Всё производилось по плану, продавалось по фиксированной цене, и покупалось не потому, что нравится — а потому что «достал».
Когда у потребителя нет выбора, у производителя нет стимула быть лучше. Зачем понимать желания, если спрос гарантирован? Реклама в СССР выполняла другую роль — не убеждала, а информировала или транслировала идеологию. Примерно как листовка: "В продаже ковры. Спешите." Никаких эмоций, никаких историй, никакой борьбы за внимание.
Сейчас маркетинг есть — формально. Бюджеты тратятся, агентства работают, ролики крутятся. Но маркетинга, как системы выстраивания связи между бизнесом и реальными потребностями людей, по-прежнему не хватает.
Часто вместо осознанной стратегии — калька с чужого успеха. Вместо честного изучения клиента — домыслы. Вместо диалога — навязчивость. А главное — до сих пор живёт иллюзия, что можно просто "поставить галочку": сделали сайт, закупили трафик, значит, маркетинг есть.
Но маркетинг — это не действия по списку. Это мышление. Это когда бизнес не говорит "мы крутые", а ищет, как быть полезным. Когда коммуникация не орёт, а слышит. И когда задача — не продать любой ценой, а стать нужным по-настоящему.