Банки против мошенников: кто виноват, если клиент сам настойчиво идет к потере денег?

Недавно суд рассматривал дело пенсионерки, которую убеждали мошенники перевести им все свои сбережения, а затем еще и оформить кредит. Банк всячески пытался защитить свою клиентку: блокировал переводы, консультировал, предупреждал о рисках. Но пожилая женщина — несмотря на все ограничения — обналичила кредит и лично передала деньги злоумышленникам через третье лицо.

После осознания обмана пенсионерка обратилась в прокуратуру и попыталась через суд признать кредитный договор недействительным. Аргумент — мол, она не получала выгоды, а банк, хотя и предупреждал, не заблокировал карту полностью.

Суд встал на сторону банка: — Все разумные меры для предотвращения мошенничества были предприняты; — Клиентка перевела деньги осознанно, проигнорировав предупреждения и преграды; — Ответственность за убытки несет сама пострадавшая, а кредит — возвращать придется.

Это решение подтвердили и в апелляции. Подробности — Определение Верховного суда Республики Саха (Якутия), дело №2-ZH-56/2024.

Вывод: 1. Банк сегодня может защитить, но не способен заставить клиента отказаться от необдуманных решений. 2. Важно всегда проявлять критичность: любые неизвестные звонки, обещания легкой выгоды — тревожный сигнал. 3. Даже если банк блокирует онлайн-переводы, всегда сохраняется риск вывода денег наличными — будьте внимательны.

Пишите в комментариях, как ваши банки борются с мошенниками! И напоминаю: — Каждый день делюсь свежими новостями законодательства, государства и бизнеса. — Присоединяйтесь к обсуждениям: WhatsApp 8951 265 80 59.