Один из самых важных для меня сейчас проектов — это построение системы обучения врачей-стажёров в нашем корпоративном университете.

Так как наши стажёры — это пресловутые зумеры, иногда буду писать и приводить кейсы из взаимодействия с ними.

И вот, что мне кажется и к каким выводам я пришёл. Это абсолютно моё видение и опыт, не претендующий на истину.

Мы, миллениалы, сами вешаем на них определённые клише, и теперь играем с ними в эту игру соответствий. Иногда чрезмерно заигрываясь в поддавки.

Наше поколение дало им возможность развиваться так, как это происходит сейчас. Всё лучшее, чего у нас не было — всё для них, и даже порой больше.

Поэтому наша задача сейчас — не только найти общий, комфортный способ взаимодействия, в том числе профессионального, но и всё-таки продолжать их воспитывать, давать справедливую обратную связь.

Итак, кейс: Ещё нет восьми утра, как получаю тревожное сообщение от наставника:

«Доброе утро! Думаю, должна вам написать».

Что произошло: Один из стажёров вчера вечером, не закончив смену, отменил пациентов и ушёл раньше. У остальных — следующее: «Я не справлюсь с нагрузкой, от этого могут пострадать пациенты» «Не могу разговаривать с людьми, не могу работать» «У меня нет сил, желания учиться тоже нет» «Готов при отсутствии решений всё закончить» Были ещё сообщения наставнику в мессенджеры — на скриншоте реальное соощенияе, анонимность сохранена).

Немного о наших стажировках: они абсолютно бесплатны для стажёров, мы платим стипендию (максимальная стипендия в апреле 2025 составила 61 800 рублей, средняя по проекту 42000 рублей), у нас нет ученических договоров и обязательств по отработке. Занятость ребят на базе корпоративного университета в среднем 100-120 часов в неделю.

Данная группа — выпускная, до окончания стажировки остаётся 2 месяца из 9.

С командой наставников мы решили данный кейс — как мне кажется, успешно. Расскажу об этом в следующих постах.

На вопрос к ребятам: «Какая у вас сейчас основная цель?» — прозвучал ответ: «Стать успешными».

Я рассказал им свой путь.

Мне 20 лет. Я — выпускник медицинского колледжа, диплом зубного врача с отличием. Казалось: раз я лучший на курсе — для меня открыты все двери.

Реальность оказалась другой. Те предложения, куда меня были готовы брать без опыта: — дежурный в ночные смены, — смотровые кабинеты в госполиклиниках, — или частные клиники с условием самостоятельного поиска пациентов.

Был даже эпизод, когда я пришёл в тубдиспансер по направлению центра занятости — и как меня прогнала главный врач! Сказала, что не готова брать «грех на душу» с таким молодым и высокой степенью риска.

И вот, помотавшись год, получаю предложение от областного минздрава: во мне есть необходимость за 200 км от родного города — в ЗАТО п. Углегорск (Амурская область).

Мне 21. Я — зубной врач со средним специальным образованием. Я приезжаю в закрытый военный городок на 5000 человек — тогда он обслуживал космодром «Свободный», сейчас это ЗАТО Циолковский (гражданский космодром «Восточный»).

Там было всё 🙂 В первый месяц моей работы все стоматологи ушли — кто в декрет, кто в отпуск, кто уехал. Я — один. И, как оказалось, универсал.

Я обязан был принимать всех: — от младенцев с укороченной уздечкой, — до пожилых пациентов с любой стоматологической проблемой. Лечение, удаление, экстренные обращения.

Выходные? Формально — да. Фактически — дежурства на дому.

В любое время дня и ночи по проводному телефону звонит фельдшер скорой: я беру ключи от поликлиники и, без медсестры, без санитарки — один принимаю пациента.

А если что-то идёт не так? Вызываю скорую на себя, еду с пациентом в райцентр за 50 км. Думаете, нас там ждали с распростёртыми объятиями? 😉

Я проработал там восемь лет. Очень благодарен людям, которые помогли мне реализоваться: моему первому главному врачу, заместителю главы администрации, и директору школы, где мне позволили реализовать первый личный проект.

А если бы у меня были бесплатные стажировки, на современном оборудовании, с лучшими наставниками, и поддержкой, которая всегда стоит за плечом?

Вопрос...