Пропаганда, на которую я точно не поведусь
как СОО / Операционный директор
Или мои 10 нет в работе:
📛 1. Лояльность сотрудников важнее их эффективности
📛2. Работать больше = успевать больше
📛3. Команда – это семья
📛4. Бизнес коучи знают, как Вам помочь
📛5. Клиент всегда прав
📛6. Корпоративные ценности – это важно
📛7. Успешный бизнес строится на энтузиазме
📛8. Главное – стартануть, а там разберёмся
📛9. Дорого = премиум
📛10. Гибкий график повышает продуктивность
Обсудим?
· 12.06.2025
Ну не соглашусь с 5 пунктом. Это ситуативно и в большинстве случаев надо действовать именно по этому принципу.
10 пункт это про индивидуальный подход. Есть люди с безумно мощной самоорганизацией, но она активируется лишь при наличии ворк-лайф баланса. А есть трутни. А ещё много кого есть, но всех под одну гребёнку плохо чесать.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 12.06.2025
«Клиент всегда прав» как излюбленный постулат сервиса в головах людей себя давно изжил по ряду причин
1. Объективные нарушения правил: клиент может требовать невозможное или противоречащее политике компании
2. Агрессия и неадекватность: необоснованные претензии или хамство в сторону персонала , по моему мнению, не должны поощряться ни в коем виде
3. Ресурсы компании: удовлетворение неразумных требований ведёт к убыткам или несправедливости к другим клиентам
Качественный сервис – про баланс между восхищением клиента и защитой интересов бизнеса❤️
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён