Когда я пришла на базу отдыха — бизнес с советских времен, коллектив тоже из тех же времён, люди 50+. Они смотрели на маркетинг как на новую странную блажь руководства и дружно саботировали его.
Что я сделала:
- Поговорила с каждым, выслушала их
- Составила стратегию маркетинга с учетом проблем базы которые именно их в первую очередь и касаются
- Провела презентацию для всего коллектива. Куда двигаемся и зачем
- Вдохновила и показала, что каждый нужен и важен