Стоимость надежности Системы, которые не надежны, быстро теряют доверие и лояльность клиентов. Именно поэтому SRE стараются снизить вероятность отказов. Опыт показывает, что стоимость при повышении надежности растет нелинейно. То есть стоимость следующего шага увеличения надежности может отличаться в 10, 20 или 100 раз. Давайте разберем, какие есть составляющие этой стоимости.
Две составляющие стоимости: • Избыточные ресурсы — сервера и вычислительные мощности, которые позволяют отключать систему для технических работ или во время инцидентов, хранить данные во избежание их потери. • Упущенные возможности — для поддержания надежности нужно выделять разработчиков для создания служебных систем/функций, вместо разработки фич, которые способствуют развитию бизнеса.
Можете привести примеры из своей жизни, когда увеличение надежности приводило к неоправданному увеличению стоимости?
