Пост про личный опыт «бега к результату», без отметки вехи промежуточного успеха.

Не pov а real: Ты специалист, который не умеет в копировать-вставить, а только «сейчас что-нибудь придумаю» и в тебя прилетает задача настроить каналы продаж для продукта, у которого нет ни бизнес-процесса, ни пользовательского опыта. Рынок, где распространяли его - перегружен мелкими провайдерами, которые в 90-х смекнули что к чему и научились зарабатывать денюжку на меде, потом, ближе к 2015, на оптоволокне. Скажите, ну конфета же для «крафтинга» скиллов и опыта? Из самого простого, что пришло в голову: настроить входящие каналы продажи, но в параллель взять проработку исхода. Да, я сама ходила по квартирам/ижс и предлагала подключиться к домашнему интернету от /местного провайдера/; сама звонила; сама писала скрипты. Мне важно было понять, как слышит предложение потенциальный клиент, и что НЕ слышит напрочь. Продукт сложный: состоял из мобильной связи, домашнего инета(конвергент). Значит тяжелый на слух, ведь состоит из множества цифр. Весь этот пласт с настройками каналов распишу чуть позднее. Кроме того, что надо было настроить очевидные каналы продаж, нам бы к этому всему подготовить БАЗУ: куда садить входящие/исходящие заявки; как выглядит цикл жизни продукта, где начальная точка - это желание подключиться к продукту; промежуток - инсталляция тех.специалистом; конечная - активация услуг(опущу момент с отключением - там такое же дерево процессов, которое тянет на простыню из букв).

И вот знаете, когда ты это делал вместе с командой (которую сам и собрал) с 0 и довел до того, что твой продукт стал в топ-3 конкурента на рынке - осознания, что была проделана большая работа не пришло, пока я не начала писать этот пост и ловить флешбеки:) вот так делать не надо. Хвалите и любите свой труд.