🎯 Метрика недели Lead Time Когда мы обсуждаем метрики, хочется напомнить: 📌 метрики - это не инструмент давления на команду, а возможность улучшать процессы основываясь на фактах.

🕐 Что такое Lead Time? Lead Time - это время от момента принятия обязательств до момента завершения задачи. Говоря проще: задача перешла в колонку “In Progress” (или другой этап, где команда уже взялась за дело) - и пошёл отсчёт. Завершили (например, “Done” или “Released”) - таймер остановился. Это честное измерение: сколько времени заняло выполнение задачи после того, как вы сказали "мы это сделаем".

📊 Как считать Lead time ? Хорошая практика - смотреть не только на среднее, а на перцентили. Например: 50-й (медианный) перцентиль покажет, сколько занимает "типичная" задача; 85-й и 95-й — как обстоят дела с «хвостом» (долгими задачами); Это помогает понять разброс и стабильность процесса, а не просто «в среднем по больнице».

📈 Зачем считать Lead Time? -Чтобы понимать, насколько быстро команда доставляет ценность; -Улучшать прогнозируемость и делать более реалистичные планы; -Выявлять узкие места и неоптимальные этапы в процессе; -Повышать надежность сроков: если вы знаете, как ведёт себя 85-й перцентиль, вы уверенно можете говорить о дедлайнах.

⚠️ Важное уточнение Если вы хотите снизить Lead Time, не забывайте про пропускную способность (Throughput).Сократить время выполнения одной задачи можно, но если при этом падает общее количество завершённых задач - значит, мы просто «перераспределили» усилия, а не улучшили процесс. Баланс важен: быстрее ≠ меньше.

🧩 Как внедрить Lead Time в практике? -Визуализируйте процесс от момента, когда задача становится обязательством; -Отмечайте даты входа и выхода задач; -Собирайте данные, стройте графики, считайте перцентили; -Обсуждайте это на ретро, а лучше заведите отдельную встречу по обзору метрик: где вы отвечаете себе на вопрос "почему зависают задачи, и что с этим делать?"

💬 А вы считаете Lead Time? Какой у вас 85-й перцентиль?