1. Если отправлять отказ от вакансии, то растет вероятность положительного отклика от работодателя. У меня 2 раза так было. 2. Работодателю легче отправить голосовое сообщение, чем написать сообщение. А то что соискателю не совсем удобно... Ну это видимо...ну понятно.  Мне кажется, если  сложную ситуацию долго описывать, то конечно - голосовое. Но ту часть, которая является  анкетой, надо бы писать текстом.