Полный курс по Customer Success. Открыт набор на третий поток, старт 15 октября 2025 года.

После двух успешных запусков мы с Анной Амброзевич открываем набор на третий и последний поток курса в этом году. Напомню, что мы проводим 2 потока в год: весной и осенью.

Это практическая образовательная программа по построению целостной системы Customer Success: от стратегии до реализации.

Подходит для B2B, SaaS и других компаний, где важны удержание, масштабирование и работа с оттоком клиентов.

📌 Старт: 15 октября 2025 📍 Продолжительность: 1,5 месяца 📋 Формат: онлайн, живые встречи + закрытая группа 🎓 Документ государственного образца по окончании,э

Что будет в курсе:

• Живые онлайн-встречи • 10 модулей обучения по всей системе CS • 15 встреч: теория, практика, кейсы • Защита собственного кейса с экспертной обратной связью • Более 10 шаблонов и фреймворков • Нетворкинг и закрытое сообщество выпускников

Курс ведут:

Анна Амброзевич — ex-Chief Customer Officer в международной IT-консалтинговой компании с опытом в AliExpress, PepsiCo, Otto Group, Philip Morris. Выпускница Кембриджского университета. ICAgile Certified.

Марина Вострикова — ex-директор по клиентскому сервису в Битрикс24, эксперт с 20+ летним опытом в IT и CX, автор книги и подкаста, сертифицированный специалист по сервис-дизайну, ITIL4, Prosci® CCMP. → Подробнее о курсе: https://nochurn.ru/intensive Сейчас на курс действует ранняя цена! Если у вас есть вопросы по курсу, то можно все вопросы задать мне - @tigerms