Работаю с продажами почти 7 лет. За это время я видела десятки отделов, в которых деньги есть, но никто их не берёт. Знаете, почему? Потому что работают не те инструменты, которые "надо", а те, которые «как-нибудь сойдёт». Вот 5 ошибок, из-за которых деньги уходят мимо кассы. ❶ Менеджеры «здравствуйте, вам удобно говорить?» Это не забота, это — 📞 "вы нам ничего не должны, просто выслушайте". Нет цепляющего первого контакта — нет конверсии. Скрипты, которые не про пользу, а про протокол, не работают. ❷ Лиды без фильтра Многие гонят трафик, не разобравшись: а наш ли это клиент вообще? Рекламный бюджет сгорает, отдел завален заявками, которые не закрываются. А виноват в итоге кто? Менеджер? ❸ Продажники без анализа Отдел работает "на глаз": нет воронки, нет точек провала, нет отчётности. Понимание, где именно сливаются деньги, — это уже половина успеха. ❹ CRM только ради галочки Если CRM — это просто электронный ежедневник, а не инструмент контроля, вы теряете деньги. Сколько клиентов не отработаны? Сколько просроченных задач? А сколько из них могли купить ❺ Отдел продаж живёт сам по себе Продажи — не отдел, а система: маркетинг, обучение, аналитика, лидогенерация, мотивация. Если одно хромает — проваливается всё.

📍Если у тебя уже есть отдел продаж (или хотя бы два менеджера), но ты не видишь, где теряются деньги, я могу помочь.

Предлагаю разбор отдела продаж за 1990 ₽: 🧩 где теряются лиды 📞 как работают скрипты 📊 какие метрики реально контролируют результат 🧠 и что сделать, чтобы выручка выросла