Аналитик, сочетаю компетенции по маркетингу, социологии и анализу данных, люблю работать с цифрами. Успешный опыт работы по оптимизации маркетинговых коммуникаций, управлению клиентскими отношениями, успешный опыт внедрения CRM, планирования и управления продажами. Опыт исследований клиентского поведения, описания целевых профилей и коммуникационных стратегий. Хороший практический опыт в сфере услуг - телевидение, консалтинг, СПС Консультант+, небольшой, но успешный опыт в ритейле.
Ключевые навыки:
- Отчеты различной степени детализации, разработка отчетов и дашбордов в Power BI, SQL-запросы, управление качеством входящих данных
- SWOT-анализ, анализ маркетинговых коммуникаций, оптимизация размещения, оперативные отчеты - точки, товарные группы. Анализ клиентского поведения
- Описание бизнес-процессов, ТЗ, тестирование, запуск и адаптация CRM
