Токсичную или дружелюбную атмосферу в компании создает именно её руководитель.

Признаюсь вам, в начале своей собственной карьеры, у меня был такой руководитель, но тогда я ещё не знала как это называется.

Хочу поделиться с вами моим лайфхаком: одна и та же мысль, высказанная по-разному, может исправить или усугубить проблему.

Собрала для вас ТОП 10 фраз, которые нельзя говорить сотрудникам (испытано на себе)

1️⃣ «Реши сам (сама) этот вопрос» Такой фразой руководитель снимает с себя ответственность за решение задачи, а также косвенно заявляет об отсутствии заинтересованности в общем результате. После чего пропадает всякое желание делиться трудностями в работе и искать пути решения проблем. 2️⃣ «Твой предшественник лучше в этом разбирался» В своем воображении я рисую недостижимый идеал в лице предыдущего работника, и ко мне начинает стучаться «синдром самозванца». А это приведет к демотивации, подавит стремление профессионально расти и брать на себя больше задач. 3️⃣ «У нас принято делать это так» Ой, сколько связано «боли» с этой фразой. В последней компании трансформировала функцию HR, и компания хором утверждала «а нам ничего не надо менять, у нас так принято делать». Конечно, в каждой компании есть отработанные годами процессы, но это не значит, что нужно быть архаичными, и не использовать новые, более эффективные алгоритмы решения задачи. 4️⃣ «Скажи спасибо, что тебя не уволили» Ошибки могут совершать все, а вот указывать на них в жесткой манере, да еще и намекать на возможность увольнения — сильный перегиб со стороны руководителя. 5️⃣ «Твое мнение сейчас никому не интересно» Конкретно мне такую фразу не говорили, а вдруг вы такое слышали от своего руководителя?! наверняка, вы чувствовали, что такие слова отбивают желание проявлять какую-либо инициативу и высказывать свое мнение. 6️⃣ «Было ясно, что ты не потянешь эту задачу» Этим грешат многие руководители. Я не понимаю, если вы как руководитель чувствуете, что сотрудник еще не готов к новой задаче, зачем ему её поручать?! Если же это случилось - стоит похвалить сотрудника за то, что не побоялся попробовать что-то новое, и спокойно обсудить совершенные ошибки. 7️⃣ «Я слежу за твоей работой» Моё мнение, задача руководителя — создать здоровую рабочую атмосферу. Если сотрудник будет чувствовать себя на работе как в клетке, где на него направлено пристальное внимание руководства, это будет только раздражать его и может привести к посредственным результатам работы. Бойтесь таких руководителей или сразу бегите от них! 8️⃣«Не то чтобы я заставляю тебя это сделать, но…» Узнаете фразы манипулятора? Такой руководитель хочет хотят добиться желаемого, не оставляя выбора, сотруднику. Такая фраза давит на сотрудника, заставляя его почувствовать себя некомфортно. 9️⃣«Я уже говорил(а) об этом» Это тоже форма токсичной коммуникации — фразы вроде «Как я уже говорил» или «Согласно моему прошлому сообщению». Что слышит сотрудник? Ему руководитель указывает на ошибки и самоутверждается за чужой счет: он-то проявляет в работе должную внимательность, в отличие от подчиненных. 🔟 «У меня нет на это времени» Когда руководитель постоянно говорит о том, что у него нет времени на вопросы подчиненных, он демонстрирует, что потребности коллектива ему безразличны. Из-за этого сотрудники не чувствуют психологической безопасности в работе: они не могут свободно обсуждать проблемы и обращаться за помощью к руководителю.

Расскажите, какую фразу слышали вы от своего руководителя? Какую из них считаете самой губительной для сотрудника?

#карьера