🔥 «Дорого» — это ложь, в которую вы сами поверили»
— Вы спросили у клиентов, почему они не покупают. — Они сказали: «Дорого». — Вы снизили цену. — Продаж больше не стало.
А теперь вопрос: может, дело не в ноликах, а в том, что вы не смогли объяснить, ЗА ЧТО? Потому что «дорого» — это не сумма.
Это тревога: «Я не понимаю, зачем мне это» Это недоверие: «А вы точно мне поможете?» Это сомнение: «У других дешевле, и они говорят понятнее».
Каждый раз, когда клиент говорит вам «дорого» — он говорит: «Ты не убедил меня, что это стоит того».
А теперь вспомните: вы сами когда последний раз покупали что-то по верхнему ценнику — и были довольны? 😭 Вот именно. Потому что вам объяснили, почему это стоит своих денег.
Вывод: ✏Не сбрасывайте цену. ✏Повышайте ценность. ✏И говорите с клиентом на его языке.
п. с. В CustDev мы регулярно ловим этот паттерн на интервью. Клиенту «дорого», потому что вы просто не попали в его «боль». Не туда жали. Не то сказали. Хотите проверить — пишите мне, разберём.
