Как показывает практика, клиент который доверяет — в 2 раза быстрее приходит к результату.
Клиент который на каждый чих задаёт вопрос, просит подробную аргументацию, спорит, хочет все контролировать — тоже получает результат, но не так быстро.
Хотел тут расписать примеры, но у вас у самих наверняка есть куча таких примеров, кому я рассказывать буду.
Согласны?