Именно эти ошибки в общении разрушают ваши отношения.Часто, когда близкий человек делится проблемой, мы вместо поддержки начинаем учить, критиковать или обесценивать его переживания. И даже не замечаем этого. Поэтому отношения портятся. Я расскажу про 6 правил, которые помогут вам наладить общение. 1️⃣Откажитесь от осуждения Если человек вам жалуется, то воздержитесь от таких фраз, как: «Ну я же тебе говорил/говорила! Ну как так можно? Ты никогда меня не слушаешь». Проблемы человека - не место для самоутверждения. В этот момент человеку требуется поддержка, сочувствие, а не критика. Оптимальный вариант: «Мне жаль, что ты через это проходишь»2️⃣Услышьте чувства за словами. Слушайте внимательно и с сопереживанием. Если женщина чем-то делится, то что она ожидает? Эмоциональную поддержку, принятие. Именно в этом месте у мужчин происходит "поломка". Они вместо поддержки начинают давать советы.

Мужчинам тоже важно в диалоге быть услышанным, знать, что собеседник уважает его самого и его чувства.

3️⃣Задавать вопросы следует в подходящий момент. Не нужно задавать человеку вопросы, когда он эмоционально что-то рассказывает. Если человек на пике эмоций, то можно проявлять реакцию сопереживания: «Да, я согласен», «Да, я тебя понимаю...», «Представляю, как тебе тяжело сейчас.» Это следует делать до тех пор, пока эмоциональный уровень говорящего не понизится до степени, когда он станет способен рассуждать самостоятельно и объективно. Сначала помогите успокоиться, а потом задавайте вопросы. 4️⃣Не спешите «спасать» или решать проблему за говорящего. Желание сразу решить проблему за другого - это про ваше эго, а не про его потребности. Это про роль "спасателя", который желает "причинять добро".

Наша же основная задача - просто выслушать человека, не осуждая, но предоставив ему возможность найти решение проблемы самостоятельно.

6️⃣Не давайте банальных советов. ❌«Не переживай» = «Твои чувства не важны» ❌ «Всё будет хорошо» = обесценивание ❌ «Господь терпел - и ты терпи»

Если вы скажете подобное человеку, который в этот момент эмоционально на взводе, то ничего, кроме испорченных отношений и агрессии к вам и вашим «умным» словам в ответ не получите.

Если вы говорите человеку: «Не делай из мухи слона», - вы унижаете его, отмахиваете от его чувств, проявляете неуважение.

7️⃣Осторожно с «Почему?» Вопрос «Почему ты это допустил?» заставляет оправдываться.

📎Итог: когда человек чувствует, что его действительно слышат: 💞Снижается тревожность 💞Появляются силы искать решения 💞Укрепляются отношения

🗣️Попробуйте сегодня послушать кого-то по-новому: 💞Без советов 💞Без оценок 💞С полным вниманием