Правильный заход во встречу, будь то встреча с командой, какой-то групповой формат или диалог 1:1, очень важная часть. От нее во многом зависит, как дальше пойдёт разговор. Одна из простых, но супер эффективных техник для начала диалога — это «Светофор». Из неё вы можете плавно перейти в small talk, создать доверительную атмосферу и уже дальше нырять в обсуждение фокусных вопросов на встречу.

КАК РАБОТАЕТ?

•если пробуете такое впервые, то обязательно введите всех собеседников в контекст: что и зачем планируете спрашивать

•в начале встрече задаёте собеседнику (-ам) вопрос «Как ты сегодня?»

И просите ответить ‘цветом’. Можно чтобы ответ был озвучен голосом или эмодзи в чате соответствующего цвета, если это группа в онлайне.

Ответить нужно выбрав цвет:

🟢 Зелёный — я в ресурсе, много сил, готов(а) тащить 🟡 Жёлтый — подустал(а), но в строю 🔴 Красный — тяжело, нужна поддержка и отдых

ДЛЯ ЧЕГО ЭТО НУЖНО?

Это один из самых надёжных и простых способов быстро понять, в каком состоянии команда/группа/собеседник. И, если необходимо, в зависимости от полученных ответов скорректировать сценарий встречи. Или обсудить это с человеком уже за рамками встречи.

Цвет — это безопасный фильтр. Он даёт чёткий сигнал и не нужно вдаваться в подробности.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ОТВЕТ НА ВОПРОС СЛЫШИШЬ ‘КРАСНЫЙ’?

Начните с простого вопроса: «Чем я/мы можем тебе помочь?». И обсудите варианты.

ЧЕГО ТОЧНО ДЕЛАТЬ НЕ СТОИТ?

Использовать этот инструмент, чтобы потом дискредитировать человека и как-то манипулировать его слабостью, если ответ был ‘жёлтый’ или ‘красный’.

с любовью, ваш коуч, карьерный консультант, модератор и просто хороший человек 🫰🏼

ТГ @talk_to_kim