Не люблю сидеть на одном месте, стараюсь развиваться. Постоянно. С прошлого места работы 1. улучшил показатели по претензиям (с 10% до 1.5), автоматизировал работу отдела претензий, оптимизировал его функционал. 2. Внедрил фулфилмент, как платную доп. услугу 3. Пересмотрел мотивацию HR отдела в лучшую сторону, тем самым замотивировал сотрудников на выполнение поставленных KPI