Ищу новые вызовы!  Я, Максим Кушмелёв, руководитель с 18-летним опытом в ИТ и техподдержке, готов применить свои навыки для развития вашего бизнеса.

Чем я могу быть полезен:

Оптимизация работы служб поддержки: повысил эффективность на 15-20% благодаря внедрению Service Desk (Jira SM) и автоматизации. Улучшение клиентского опыта: снизил время простоя на 30% и повысил удовлетворенность пользователей до 90% за счет внедрения систем мониторинга и запуска ИТ-сервисов. Управление командами и проектами: руководил командами до 20 человек, развивал их экспертизу, создавал базы знаний и успешно запускал новые мобильные приложения.

Моя экспертиза охватывает ITSM-системы, настройку инфраструктуры и интеграцию no-code/low-code платформ.

Открыт к предложениям на позиции руководителя службы поддержки, TeamLead или СТО.  Давайте вместе достигнем новых высот!