Самые популярные причины Миф, что это долго и дорого: «Исследования = 3 месяца и $100K». На деле — 5 интервью за неделю дают больше, чем интуиция. Страх столкнуться с реальностью: «А если наше гениальное решение окажется никому не нужно?» Опыт прошлых лет: «Раньше обходились без этого — и ничего».

Я стараюсь говорить с собственниками сервисов на их языке. Это язык денег и выгод: 1. «Это дешевле, чем переделывать»: доработать прототип до тестов — $1K, перелопачивать готовый продукт — $50K.

2. «Это снижает наши риски» Без исследований вы покупаете «кота в мешке»: 42% стартапов проваливаются из-за неверного Product-Market Fit.

3. «Давайте проверим хотя бы гипотезы». Предложите легкий вариант: 3 дня на скрипт + 5 созвонов с клиентами. Никаких 100-страничных отчетов.

Делюсь волшебной фразой для переговоров: «Если мы ошибаемся в догадках — какой убыток понесем через полгода?»