Яжмаркетолог.

Если сравнивать кто раньше приходил за маркетингом, и сейчас, то есть разница.

Раньше приходили для того, что бы спланировать маркетинговые активности, поставить все на нужные рельсы и запустить.

Что сейчас. Клиенты разделились на 2 лагеря - первые пробуют все подряд, экономят на подрядчиках, никак не оцифровывают каналы, не собирают аналитику в итоге - слив бюджета и хаос. Тут сначала идет анализ, пересборка команды, оцифровка, отбор того, что работает и потом план, стратегия.

У вторых есть команда, маркетинг работает, все хорошо и они хотят выйти на новый уровень.

Раньше все стремились быть клиентоориентированными (клиент всегда прав), сейчас есть запрос на клиентоцентричность.

Это философия, где клиент становится главным приоритетом. Все процессы, решения и стратегии выстраиваются вокруг его потребностей (но не истерик), даже если это требует больших затрат или изменений в бизнес-модели. Круто быть вашим клиентом.

Это маркетинг будущего и он уже здесь. Я рада, что уже сейчас с этим работаю.