🛍🛍 Китай на Wildberries и OZON. Как россиянам защищать свой бизнес на маркетплейсах?
С 2022 года китайские предприниматели начали активно выходить на российские маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries. Сначала их действия казались нелогичными, но теперь их товары представлены с подробными описаниями и качественными изображениями, и зачастую их не отличить от российских конкурентов.
Но что делать российским селлерам в условиях растущей конкуренции?
Некоторые китайские продавцы ведут свой бизнес честно, но есть те, кто копирует карточки товаров и снижает цену, используя случайные названия магазинов. Они также регистрируют товарные знаки и блокируют конкурентов. Это может привести к значительным потерям для российских селлеров, так как многие клиенты переходят к другим продавцам, пока ждут решения администрации маркетплейса.
Китайские бизнесмены занимают значительное место на российских площадках — 100 тысяч китайских продавцов было на Ozon в 2023 году. Их оборот растет в два-три раза каждый год, и некоторые становятся лидерами в своих отраслях.
Топ-селлер Юрий Ялов характеризует их быструю реакцию на рынок, минимальную маржу, умение адаптироваться и ориентированность на объем продаж.
Что могут сделать российские предприниматели? 1. Общение на родном языке: российские селлеры владеют русским языком, что является преимуществом в общении с клиентами. 2. Устранение негативных реакций: китайские продавцы ещё не умеют справляться с негативом от клиентов, поэтому при хорошем сервисе российские предприниматели могут удерживать покупателей. 3. Создание собственных брендов: это ключ к юридической защите бизнеса и отказу от закупки иностранных товаров.
