One-to-one: как не довести до «работаю и не трогайте меня» Ранее писал про не «хороших» сотрудников и обещал рассказать как с этим борюсь…
Большинство сотрудников не становятся «саботажниками» с первого дня. Они становятся равнодушными постепенно. Тихими. Отстранёнными. Автоматами.
А всё потому, что никто не разговаривает с ними по-человечески.
Для этого нужно использовать созвон One-to-one. Его я позаимствовал у HR крупных компаний.
Но One-to-one — это не «отчёт по задачам». Это место, где можно:
— Спросить: тебе вообще нормально сейчас? — Услышать, что человек давно в тупике, но молчит. — Подловить момент, когда мотивация падает, но ещё можно спасти. Почему это работает? 👉 Человеку тяжело работать "на отвали", когда с ним регулярно разговаривают по делу и по-человечески. Когда он видит, что: — руководитель слышит, — что условия улучшаются, — что есть внимание, — что тебя не используют, а реально считают частью команды —
тогда неудобно скатываться в «мне пофиг». Запускается механизм взаимности. Мне дают — и мне хочется отдавать.
Это не про романтику. Это про здоровую психологию.
Когда нам что-то дают — даже без просьбы — мы чувствуем внутреннюю обязанность отплатить. (Это описывается в книге Роберта Чалдини "Психология влияния")Хочешь, чтобы человек не выключался? Будь с ним в регулярном контакте.
Не только «пока всё горит». А и тогда, когда кажется, что всё нормально. Потому что чаще всего — выгорание и саботаж начинаются тихо.