Сегодня – бизнес-кейс о том, как утреннее собрание с сотрудниками переросло в забастовку. А произошло это буквально на днях и ни где-нибудь, а в самом Лувре.

Собрание проводилось для сотрудников галереи, охранников и агентов по продаже билетов. Это была рутинная встреча, которая началась, как всегда, а закончилась весьма необычно – сотрудники отказались занять свои рабочие места в знак протеста против неуправляемой переполненности музея, хронической нехватки персонала и условий труда, которые профсоюз назвал «неприемлемыми».

Все произошло без предупреждения о забастовке и на глазах у толпы туристов, ожидавших входа в музей. Просто у сотрудников Лувра, которые уже на протяжении некоторого времени активно выражали недовольство, переполнилась чаша терпения.

Важная деталь: несколько месяцев назад президент Франции Эммануэль Макрон обнародовал десятилетний план по масштабной реконструкции Лувра, который включает в себя строительство второго входа, обновление инфраструктуры, отдельный зал для «Моны Лизы» и … увеличение числа посетителей до 12 миллионов в год. Вот этот план, обещающий прекрасное будущее, возможно, и стал триггером.

«Мы не можем ждать помощи шесть лет. Наши команды находятся под сильным давлением прямо сейчас. Это не только об искусстве – это и о людях, защищающих искусство» , - сказала сотрудница галереи Сара Сефьян.

О чем для меня этот кейс? 📍О том, что даже самый дальновидный стратегический план теряет смысл, если не замечать, в каком состоянии находятся люди, которые должны его реализовывать.

📍О том, что стратегия - это не только про будущее, это ещё и про способность слышать тех, кто держит на себе настоящее.

📍О том, что забота - это не курс на годы вперёд, а внимание к тому, что происходит и что волнует людей сегодня. И если игнорировать их сигналы здесь и сейчас, планы могут так и остаться на бумаге.

Просигнализируйте 🤍, если мы с вами - единомышленники!