🛍 Почему модные приложения бесят

Команда дизайнеров из Surf проверила, как устроены популярные fashion-приложения: скачали 10 штук, прошли весь путь как обычные пользователи: от поиска до оформления заказа. Результаты оказались болезненными даже для тех, кто привык к UX-хаосу.

Разобрали четыре приложения: ЦУМ, ТВОЕ, Shein и Farfetch. Показали, где пользователю неудобно, что бесит и что наоборот радует. В статье много живых примеров, советов и скринов. Полезно всем, кто делает e-commerce и хочет не отпугивать клиентов, а удерживать.

Внутри: – Почему даже люксовый ЦУМ может довести до слёз; – Как баги в ТВОЕ мешают купить одежду ребёнку; – За что Shein проваливается в онбординге и рекомендациях; – Почему Farfetch пугает скрытыми платежами и локализацией; – Какие фичи реально работают в этих приложениях; – Что можно забрать себе в продукт из лучших решений.

➡️ Читать статью

———

💻 Курс по поиску работы😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы