Рост продаж vs Галлюцинации: 10 траблов в отделах продаж!

Собственники, ИП, СЕО — все верят в взрывной рост продаж в 2-3 раза за месяц-два.

Реальность такова, даже если был взлёт, то будет и спад. Но многие не хотят понимать удачное совпадений событий на рынке и хотят верить в системную удачу и рост по экспоненте. В продажах нет кнопки, «удвоить выигрыш». Развитие продаж – это монотонная работа, как тренировки в спортзале или чистка креветок.

Вот мой рейтинг частых траблов в отделах продаж. Ищи свои и отмечай, что знакомо тебе:

💀 Зашлакованная чакра лидов Мало лидов или куча пустых обращений — итог один: текучка, низкие ЗП, токсичная атмосфера. Хоть космический корабль строй, если лиды говно — будет жопа.

🔍 Нет прозрачной аналитики Всё “по ощущениям”. Без нормального дашборда никто не понимает, где просадка, кто реально работает, а кто просто занимает место.

💸 Низкая конверсия, потеря клиентов Лиды тухнут, превращаясь в отказы, а команда не чинит ни продукт, ни процессы, не смотрит на конкурентов. Деньги на маркетинг улетают в трубу. Хороший продукт можно плохо продавать, а говнопродукт не продаст даже сатана.

☎️ Нет контроля звонков Менеджеры не выговаривают скрипты или работают в плохом настроении — NPS падает, сарафан молчит, появляются жалобы от клиентов.

📚 Не описали бизнес-процессы “А зачем? Бери трубку и продавай!” Нет регламентов и инструкций, МОПы теряются, никто не знает как рассчитать, где шаблоны сметы и договора, что делать если... В итоге бардак порождает хаос.

🎯 Не знаете ЦА, её боли, конкурентов Бьём по клиенту офферами наугад, скрипты и креативы в молоко, отказы, маркетинг и продажи в разных мирах. Никто не делал анализ конкурентов и ЦА. Всё же “и так понятно”.

🔄 Текучка и долгая адаптация Нет системы онбординга и наставничества — новые сливаются до первой сделки, старые выгорают. Самообучение неделю + экзамен + тестовая неделя и без оплаты. Привет, очередная публикация вакансий на hh.ru

⚔️ Раздрай между отделами Менеджеры: “Лиды плохие!” Маркетинг: “Не умеете продавать!” Продуктологи: “Это не наш клиент!” В итоге денег нет, все ищут виноватых, кроме себя.

🔥 РОП - огнетушитель и СЕО - пиротехник. Руководитель продаж тушит пожары, вместо того чтобы строить систему. Причины банальные: управленческие косяки, безволие, поза козы в управлении и экономия на всём.

🚀 «Увеличим продажи Х3 за месяц!» Бизнес дуреет с этой прикормки. Классика маркетинга, подрядчики обещают: “Продажи X3 за месяц!” Но никто не решает ни одной системной проблемы. А зачем, люди верят в чудеса, и деда Мороза.

Суть сей басни, рост продаж - это работа в долгую, а не пару спринтов. Всё держится на дисциплине, корректировках, совместной интеллектуальной и креативной работе отделов, постоянных поисков решений и тестах гипотез. Волшебной уникальной формулы нет, есть только путь с граблями, который нужно пройти.

Что делать с этой инфой?

1. Считать всё: без цифр — ты слеп. 2. Фокусироваться: сначала проблема №1, потом №2 и т.д. 3. Работать по плану, не ждать чудес, а системно действовать. 4. РОП должен строить процессы, минимизируя зависимость от людей, настроений и “звёзд”.

😎 Снимаем розовые очки:

Хочешь реальные продажи — строй систему. Не важно, отдел с нуля или апгрейд текущего ОП.

Пиши в комментах, что болит в твоих продажах, навангую решение.

Подписывайся! Дальше будут разоблачения, цифры и реальные инструменты.

Рост продаж vs Галлюцинации: 10 траблов в отделах продаж! | Сетка — социальная сеть от hh.ru