Приветствую коллег и единомышленников,потенциальных работодателей и профессионалов,у которых можно научиться новому и важному для моего роста. Меня зовут Ольга, мой опыт работы в сфере клиентского сервиса и взаимодействия с потребителями составляет более 20 лет. Сферы,в которых развивала ,а где-то и внедряла систему клиентского сервиса, разнообразны: медицина, дополнительное образование, молодежная политика, информационные услуги, ресторанный бизнес. Своей сильной стороной считаю, наличие как практического опыта взаимодействия с клиентами,так и методическую составляющую . Выстраиваю системный подход в обслуживании клиентов из сопровождению и улучшению клиентского опыта. На данный момент рассматриваю позиции руководителя департамента,директора по качеству и сервису.