🎥 «Феи заботы», «группа быстрого реагирования» и даже «скорая психологическая помощь» - так мы в Пульсе цен в шутку называем специалистов нашего контакт-центра. Нет, это не роботы с заученными фразами — это живые люди, готовые помочь.

В свежем выпуске «Уютного бэкенда» Елена Толстова, руководитель контакт-центра Пульса цен, рассказала, как ее команда помогает клиентам оперативно решать их ситуации и находит ответы на любые вопросы.

🔸 Как устроена внутренняя работа контакт-центра, чтобы запросы обрабатывались быстро и просто — зачастую за считанные минуты? 🔸 Какие именно вопросы и ситуации специалисты контакт-центра решают каждый день, и почему наши клиенты всегда могут рассчитывать на поддержку дружелюбных профи?

Ответы в «Уютном бэкенде» - серии коротких интервью с командой Пульса цен о процессах, важных в работе с сервисом.

Смотрите на удобной площадке:

🔘 ВКонтакте https://vk.com/video-46008352_456239565 🔘 YouTube https://youtu.be/pOTTI6-BOyU 🔘 Rutube https://rutube.ru/video/3174599560c1a5ed698d1205d7d65d67/ 🔘 Дзен https://dzen.ru/video/watch/6855162883af5c303a5a81fd?share_to=link

Слушайте в формате подкаста: 🎧 Mave https://t.me/mavestreambot/app?startapp=pulscen_3