Мотивация — это не только про бонусы и премии. Это про понимание внутренних побуждений сотрудников и умение выстроить работу с учётом их реальных драйверов🚀 🔥На вебинаре Анна Анисимова, эксперт по системному управлению и регулярному менеджменту, разобрала мотивационные типы по Герчикову, ошибки в управлении и приёмы, которые которые помогут вам зажечь команду.
▶️ Запись вебинара здесь 📎Ниже — основные тезисы Руководитель ≠ управленец ✔️Руководитель — про цели, контроль и результат. ✔️Управленец — про команду, смыслы и мотивацию. ✔️Обе роли нужны. Главное — уметь ими осознанно пользоваться.
Мотивация как схема ✔️Всё начинается с потребностей. ✔️Потребность → мотив → действие → результат. ✔️Разные сотрудники движимы разными внутренними мотивами.
5 мотивационных типов по Герчикову 💵 Инструментальный 🟡Мотивация: деньги. 🟡Лучше всего работает: чёткая KPI-система, предсказуемые выплаты. 🟡Что демотивирует: задержки, размытые обещания, отсутствие финансовых ориентиров.
🏆Профессиональный 🟡Мотивация: рост, вызовы, признание экспертизы. 🟡Лучше всего работает: обучение, конкурсы, публичная похвала. 🟡Что демотивирует: рутина, контроль, отсутствие возможности развиваться.
😎 Хозяйский 🟡Мотивация: самостоятельность, влияние, ответственность. 🟡Лучше всего работает: участие в стратегии, свобода действий. 🟡Что демотивирует: контроль, отсутствие доверия.
🤝 Патриотический 🟡Мотивация: вклад в общее дело, идея, командный дух. 🟡Лучше всего работает: признание заслуг, участие в жизни коллектива. 🟡Что демотивирует: игнорирование, формальное отношение.
😐 Люмпенизированный 🟡Мотивация: стабильность, минимум усилий за фиксированную оплату. 🟡Лучше всего работает: простые задачи, постоянный контроль. 🟡Что демотивирует: новизна, нестабильность, неопределённость.
Как использовать в работе 💬 Простой опрос или диалог помогает определить тип мотивации. 🔀 Типы часто смешанные — работаем с двумя ведущими. ❗️Универсальный административный стиль (угрозы, контроль) работает только с одним типом — люмпенизированным. Остальных он демотивирует.
Применение в ресторане ✔️Инструментальные — официанты, бармены: работаем через деньги и чёткие правила. ✔️Профессиональные — шефы, сомелье: даём вызовы, обучение и признание. ✔️Патриотические — администраторы, HR: вовлекаем в командные инициативы. ✔️Люмпенизированные — техперсонал: простота, стабильность и контроль.
Если не умеешь мотивировать — хотя бы не демотивируй. Наша задача видеть в человеке то, что его зажигает, и помогать ему через это расти вместе с командой.
🔔Уже в следующий четверг разберем кейс ресторанов «Супра» вместе с HRD Натальей Михаревич — как выстроить систему, в которой творческие сотрудники горят делом и создают первоклассный сервис. Регистрация здесь!
