Шок 1. Дайте больше данных, заполните бриф  Шок 2. Так этот текст  — рерайтинг брифа.

Когда контент продукта создаётся на стыке нескольких дисциплин, и применяются навыки нескольких ролей — с такой ситуацией вы не столкнётесь. Если же философия работы «писать тексты» — вы в зоне риска.          Навык «печатай удаляй» — лишь дополнение, а не фундаментальная база создания контента. Без системного подхода и сочетания навыков, которые на первый взгляд, к прикладному написанию коммуникацию не относятся, невозможно создавать убедительные коммуникации и завоевать уважение у пользователей. А именно репутация приносит деньги продукту.        Сильные месседжи создаются не по вдохновению, а подробные брифы не компенсируют отсутствие навыков, нужных для написания коммуникаций с определённым влиянием. Контент — где бы он не применялся — это кропотливая работа, когда одновременно нужно быть исследователем, разработчиком, экономистом, психологом, юристом и даже актёром  — для перевоплощения в образы своих пользователей или стейкхолдеров компании.  Чтобы коммуникации, действительно, влияли на выручку продукта, в создании контента нужно сочетать навыки сразу нескольких ролей. Правда, придётся быть осторожным, иногда — это вызывает привыкание.           — Сценариста, потому что, коммуникация продукта — не набор знаков и сочетание предложений, а логически выстроенный сюжет с определённой задачей. От него зависит, дойдёт ли дело  до целевого действия пользователей.          — Исследователя, потому что нужно изучать и находить закономерности в развитии рынка, бизнес-ниши или влияния изменений в экономике на действия людей или решения бизнеса.  — Аналитика, потому что никакой бриф не покажет весь диапазон происходящих явлений, в чём их взаимосвязь и что значат на самом деле продуктовые данные. Главное — не перечисление фактов, а умение их трактовать с пользой для продукта.      — Ученика средней школы, потому что потребуется математика на уровне сложения-вычитания и простых уравнений. Редко абсолюты из бизнес- и рыночной аналитики становятся rtb продукта. Но если из них рассчитывать суммы, разницы или доли — коммуникации могут стать инструментов влияния на репутацию и выручку компании.      — Социолога. Пусть и диванного, потому что у фаундера Маши из Саратова и фаундера Пети из Москвы разное социальное поведение, мотивы и паттерны принятия решений, даже если они развивают бизнес в одной и той же нише.    —Экономиста, потому что закон спроса и предложения — это база коммуникаций, когда стоит задача повлиять на поведение пользователей — от оплаты за сервисы для бизнеса до решения инвестировать в металлы платиновой группы.

— Экономического географа, потому что в одном регионе до 20 промышленных компаний, а в другом — экономика основа на морских перевозках. Бизнес и обычные люди в каждому регионе живут в разных контекстах. Если в коммуникации нет погружения и связи с ним, общих точек контакта с аудиторией не будет. — Психолога, но круче психолингвиста, потому что только лексика в коммуникации  управляет восприятием информации, привлекает внимание к важному для продукта, формирует нужные о продукте или бренде эмоции и исключает ненужные. К слову, «цены вырастут»  — вызывает негативные эмоции, а «меняются условия» — мозг воспринимает иначе.  — Продуктового маркетолога, потому что ценность финансового сервиса для генерального директора компании из топ-100 одна, для его главного бухгалтера — другая, а специалиста по эдо — третья. Поэтому формулировать product market fit под разные аудитории — задача самостоятельная.   —Спичрайтера, потому что, то, что говорят люди в жизни и то, что пишется от них имени в коммуникациях — это разные сущности. И выглядят они иначе не только орфографии, пунктуации, но и по ключевым месседжам и акцентам, которые нужны продукту и бизнесу компании. И их нужно проработать и написать вместо стейкхолдера, а не за него.    Многие из них этих навыков не получить на онлайн-курсах, но если их нет в компании, придётся признать, что её контент находится в самом низком эшелоне контент-маркетинга, рерайтинге.