Ответ на задачку выше и результаты еще 5 AB-тестов «ЯКласса» — в кейсе Правы те, кто выбрал «у учителей и школьников»! У учителей open rate вырос на 0,1–0,56 п.п. В случае со школьниками результат был неоднозначным: один тест не дал результата, в другом тема с именем выиграла. А вот родители остались равнодушны к обращению по имени.
«ЯКласс» сделал еще одно открытие: если использовать имя в каждом письме, эффективность снижается. Прием решили использовать точечно — в самых важных коммуникациях.
В кейсе еще больше гипотез, которые протестировали в «ЯКлассе».
