Результаты опроса клиентов моего текущего проекта показали: 19,44% указали, что приняли решение обратиться в компанию на основе отзывов. 📈 Это почти на 10% больше, чем годом ранее.

Что сделали: – усилили работу с отзывами – прокачали видимость в выдаче – улучшили обратную связь – начали удерживать клиента уже на этапе отклика

Вывод простой: 🔹 Отзыв — это не просто “пусть будет на всякий случай” или защита от старого негатива. 🔹 Это прямой инструмент влияния на выбор.

Если вы думаете, что “никто это не читает” или “показы по бренду нулевые” — помните, что стоит вам запустить хотя бы минимальную рекламу, как следом вырастет интерес к отзывам.

А в момент, когда потенциальный клиент сравнивает — лучше быть готовыми, чем потом в панике пытаться догнать клиента, выбравшего вашего конкурента с не нулевой репутацией.