Чтобы не попасть в большую жопу, нужно на берегу понимать, как работает ваш бизнес. Когда процессы становятся прозрачными, начинают лететь головы тех, кто просто грел место.    Портрет нахлебника    Я лично встречала руководителей, которые удачно встраивались в самоходные процессы и присваивали коллективные результаты.

• Они не принимали ключевых решений.
• Их работа не оставляла полезных артефактов (документов, планов, таблиц).
• Вынь их из процесса — и ничего не поменяется.    Статус есть, а влияния нет. Тогда за что им платить? Часто эти люди отлично себя презентуют, вплетая в высокопарные речи про вдохновение и замотивированность голые цифры «достижений».    Метод обнаружения: копайте глубже!    Не хотите, чтобы они и у вас выделялись только «горящими глазами»? Задавайте конкретные вопросы.    Пример 1. Пустая фраза: "Я построил качественно и количественно эффективную дистрибьюторскую сеть."    Ваши вопросы:
• Как именно вы это делали?
• Кто ещё участвовал и какой вклад внёс?
• В чём измерялся результат? Есть таблицы, таски, протоколы встреч?
• Назовите 3 ключевых дистрибьютора и контактных лица. Кто принёс самую большую выручку за прошлый месяц?    Пример 2. Пустая фраза: "Я сколотил команду, которая с нуля сделала отгрузок на 200 тонн."    Ваши вопросы:
• Каков состав команды и почему именно такой?
• Расскажите о самом эффективном сотруднике: каков его конечный ценный продукт?
• Чем вы руководствовались, набирая людей?
• Как именно вы контролируете их работу?    Что делать с результатом?    Карать за «неправильные» ответы не нужно. Ваша цель — понять, какое реальное влияние на результат оказывает этот человек. А дальше все просто:    1. Заплатите ему соответственно его вкладу.  2. Или передоговоритесь — возможно, на другой, более подходящей роли, пользы от него будет больше.