🧠 Директор по аналитике, который говорит на языке бизнеса.

Меня зовут Татьяна Лещук. Уже более 22 лет я занимаюсь аналитикой и продуктовой трансформацией, из них более 10 лет — на руководящих позициях. Я выстраивала аналитические департаменты с нуля, запускала data-driven процессы в финтехе, EdTech, брокерском бизнесе, eCommerce и телекомах.

📊 Моя экспертиза:

1. Стратегическая аналитика и управление – Построение аналитики с нуля в масштабных бизнесах – Разработка и внедрение KPI и метрик эффективности – BI-архитектура и автоматизация отчётности (C-level, операционная) – Управление кросс-функциональными командами: аналитики, BI, data engineers, ML

2. Продуктовая и клиентская аналитика – Анализ пользовательских воронок, ретеншн, LTV – Сегментация клиентов: поведенческая, RFM, propensity-модели – A/B-тестирование, causal impact, моделирование влияния – Внедрение решений по next best action / personalization

3. Data Science – Построение предиктивных моделей (XGBoost, Random Forest и др.) – Использование ML-моделей в маркетинге и клиентских сценариях

• Речевая аналитика: транскрибация, анализ разговоров, выявление лучших практик продаж.

🔍 Проекты и достижения

📞 Речевая аналитика (Speech Analytics) Результат: рост конверсии End-to-End на +3,7 п.п., подтверждённый пилотом.

📉 Модель по спаму (Spam Detection) Результат: экономия до 6,5% годового маркетингового бюджета.

📊 Сквозная аналитика рекламного трафика Результат: +2,8 п.п. к конверсии.

🔁 Модель churn prevention. Результат: снижение оттока на 17%.

📈 Оптимизация маркетинга и продаж Внедрение системы мониторинга, перезапуск DWH, связка маркетинга и продаж. Результат: увеличение конверсии лид → продажа на +3 п.п., перераспределение бюджета в пользу эффективных кампаний (+25 млн ₽), снижение ошибок в регулярной отчётности с 40% до 3%.

🎯 Модели воронки и CLV (в БКС) Построение предиктивных CLV моделей на основе кликстрима. Модели склонности к покупке, пополнению, ценным бумагам (XGBoost, Random Forest). Кластеризация клиентов по поведенческим паттернам (K-means). Автоматизация и визуализация в Tableau.

📬 CRM- и коммуникационные стратегии Создание модулей next-best-offer и персонализированных цепочек коммуникаций. Повышение эффективности рассылок: uplift от 7 до 50% в пилотах.

💡 Что меня отличает: Я умею не только анализировать, но и объяснять, вовлекать и внедрять. Работаю на стыке данных и решений. Уважаю бизнес, понимаю продукт и ценю скорость.

🌍 Сейчас нахожусь на Кипре, открыта к гибридным и удалённым форматам.

Хочу присоединиться к проекту, где ценят ум, глубину, инициативу — и готовы строить что-то по-настоящему стоящее.

📬 Буду рада пообщаться — пишите!