Как холодить, чтобы вас не слали? Але, здрасьте, контекст интересует? — фраза, после которой в лучшем случае вы услышите безмолвные гудки, в худшем — три прекрасные буквы😁 Простая математика: в России десятки тысяч агентств и фрилансеров разного уровня. Бизнесов еще больше. Желанным клиентам звонят десятки раз на дню, и это не преувеличение.
Если вы холодите бездумно и по скриптам — это сработает лишь на колоссальных объемах.
**Продажа начинается не только с предложения.
Она начинается с ценности и понимания:** кто вы, почему вас надо выслушать и перевести на маркдира?
Как работать с холодом?
Анализ открытых источников ➡️ польза через указание на ошибки ➡️ предоставление решения
У нас всегда даже холодняк, любой исходящий контакт шел с пользой для потенциального клиента.
Конечно, не каждый клиент становился действующим. У некоторых реально не было потребности в решении обнаруженных нами проблем. Другие исправляли недочеты, получали результат и забывали про нас.
Однако самый быстрый договор (за полдня) я заключил именно через холодняк:
1. Клиент машины в аренду под такси
2. Проанализировал сайт — он грузится вечность: 20-25 секунд минимум
3. За минуту выяснил, что причина этому картинка в слайдере, которая весит мегабайт 20
4. Позвонил и порекомендовал в разговоре с клиентом сжать изображение
5. Вечером клиент пофиксил проблему — скорость загрузки выросла до 6 секунд
6. Следом он прислал реквизиты для договора.
Если вы не готовы, что из 100 звонков вас пошлют 99 раз, смените стратегию и готовьтесь к звонкам.
Найдите пользу для клиента в своей нише и аргументируйте почему это важно. В примере выше была четкая зависимость результата и предложенных действий.
Типовые проблемы в маркетинге
По моему 10-летнему опыту они чаще всего связаны:
🤩С аналитикой
— Например, фиксация конверсии до валидации данных в форме
🤩С версткой
— Некликабельные номера/ссылки — Съехавший интерфейс мобильной версии
🤩С дезинформацией или очепятками
— Текста объявлений могут быть с ошибками, устаревшей информацией, либо же просто “никакие”
🤩Со структурой и функциональностью сайта
— На сайте пользователь "теряется", не может идти дальше по воронке, поскольку внутри каша
Все эти вещи я могу быстро посмотреть и сказать, что надо сделать для получения результата в моменте. Так и вам необходимо найти подобную пользу клиентов.
Если нужно помочь найти ошибки, пишите в личку: @Bespechnik
