Если вы менеджер, руководитель или тимлид, скорее всего, вы проводите много встреч. Вот расширенные инструменты проведения встреч, с которых люди уходят заряженными на креатив (и соблюдение дедлайнов).

1. Пересмотрите формат встречи, сделайте её интересным приключением. Для этого можно использовать методики синтеза фреймов из методологии CRAFT (очень рекомендую!) Объедините вашу встречу с квестом выхода из комнаты или превратите планирование спринта в сборы в археологическую экспедицию. Какие механики появятся в вашей встрече? Как изменятся роли участников? Какие формы взаимоотношения у них будут?

2. Раздайте участникам «линзы фокусировки» — пусть каждый смотрит не на сложную задачу целиком, а на отдельную проблему или нюанс. Например, один участник анализирует риски, другой смотрит на возможности, третий ищет в идеях других пространство для инноваций и т.д. В конце попросите каждого участника поделиться наблюдениями — это поможет структурировать вашу встречу.

3. Если ваша цель — придумать идею, разделите процесс на этапы, используя Double Diamond. Пройдите вместе с командой универсальный цикл креативного процесса — этапы фокусировки, генерации и фильтрации. Сфокусируйтесь на проблеме, далее придумайте как можно больше идей, а потом отфильтруйте те, которые подходят лучше всего. Для каждого этапа существуют фреймворки, найдите и изучите их и пройдите путь создания идей по-новому.

4. Вовлекайте участников, используя различные упражнения. Для начала встречи используйте айсбрейкеры, а завершать лучше структурированной рефлексией пройденного пути. Встреча ценна, когда каждый участник делает свой вклад и выносит для себя понятные и осмысленные выводы. Помогите участникам расслабиться и сонастроиться в начале встречи, а потом зафиксировать результаты.

5. Всё происходящее на встрече должно быть зафиксировано. Назначьте одного или двух участников хранителями идей. Их задача в том, чтобы фиксировать все идеи, которые они слышат. Идею лучше записывать так, как участник её и произносит. Не поправляйте и не критикуйте идеи других. Если нужно что-то уточнить, задавайте вопросы и просите участников конкретизировать. Используйте операторы понимания: «правильно ли я понимаю?», «верно ли я услышал?» и т.д.

Совет: не удаляйте записи и не выбрасывайте стикеры, даже если сейчас кажется, что эти идеи неактуальны. Просто уберите их в сторону. Поверьте, настанет момент, когда вам понадобится именно та идея, которую вы выкинули. Пусть лучше все они останутся с вами — так вы сможете вернуться к чему угодно в любой момент.

6. После встречи зафиксируйте всё, о чём договорились и распределите ответственных и сроки там, где это возможно. Оформите и сохраните результат в виде общего артефакта. Можно использовать как физические объекты — листы, стикеры или заполненные фреймворки, так и электронные — онлайн-доски, списки или чек-листы. Придумайте с командой собственную форму — манифест, кодекс или что-то ещё. Это станет осязаемым результатом вашего труда, к которому будет приятно вернуться.

7. Ведущий не может создать в группе ту атмосферу, которая не соответствует его внутреннему состоянию. Если вы подавлены, взволнованы или напряжены, следует сперва прийти в равновесие. Ваша искренняя вера в возможности команды и позитивный результат, к которому вы можете прийти вместе — это основа вдохновляющих и эффективных встреч!

Сделайте классные встречи традицией вашей команды, а команда отблагодарит вас вовлечённостью!