Кастдев сотрудников по теме. Как вариант, почтовый ящик и опрос на бумаге (анонимность). И попросить писать гадости.

Сделать его анонимным и онлайн

Любые опросы сейчас не дадут честности. В век умных там технологий, человек по любому задумается, что данные о нем известны.

Даже если анонимный, человека обрызгала мимо проезжающая машина, а тут опроос и вопрос наболевший, так человек навалит туда что болит и что не болит.

По этому опросы не дают максимального доверия.

Только встречи фокус группой, 1:1 для уточнения болей. Например собрались фокус группой, обсудилм вопросы.

Выбираешь активных и проблемные точки обсуждаешь лично 1:1. Те кто не активничал, их отдельно выдергиваешь и спрашиваешь - почему не участвовал, молчал.

Так и собираешь.

После опросов не определять сотрудников в группы по критериям лояльный, слаболояльный, нелояльный. Как-то это унизительно, и как заметил, в плохиши часто записывают тех, кто действительно искренне работает на компанию. Насчёт анонимности, тоже спорный момент, как можно улучшить, если не знаешь откуда идет проблема. Начинаешь выяснять и все равно имеешь возможность по косвеным признакам найти человека, чей запрос прорабатываешь.

Анонимность и не шаблонные вопросы, проявить креатив в вопросах)

Хороший вариант это дать возможность оставлять информацию по никнейму, не привязываясь к сотруднику, почте и тд, это даст анонимность и возможность говорить, что думаешь

Анонимность= безопасность и позитивные изменения по результатам опросов=возможность быть услышанными

Не видела примера ,где люди доверяют опросам и честно отвечают

Анонимный опрос с гарантией конфидициональности

Всё просто - улучшать ситуацию на практике после первого опроса.

Работать над культурой. Тогда доверие будет и его не нужно будет «вызывать».

Проводить интервью 1:1