Сходил недавно на выступление и жестко кайфанул.
Там ведущий сказал: я обычно сразу начинал с материала, но понял, как сделать слушателям комфортнее. И начал с плана: «Вот что сегодня вас ждет: за 1.5 часа мы разберем A. В первые 20 минут будет B, дальше C, ...»
И мне правда стало намного комфортнее!
Когда люди понимают, что с ними будет происходить, им намного спокойнее и безопаснее. А значит они будут лучше слушать.
Как добиться предсказуемости?
Можно начать с простых параметров: общее время выступления, блоки и сколько времени они займут. Можно добавить еще, что даст слушателям каждый блок и выступление в целом.
