Руководитель с опытом построения операционных процессов, управления руководителями и развития команд в крупном колл-центре. Специализируюсь на адаптации, оптимизации процессов и повышении эффективности через системные решения. Сильные стороны — гибкое мышление, технологический подход, ориентация на метрики и рост людей.