Проект №2 продолжение...
Остановилась на том, что я изучала. Открыла таблицу и записывала всё, что вижу. В тот момент своей жизни, я могла только видеть, замечать и анализировать. И делать бытовые задачи по дому. В тот момент, как никогда, мне очень помогли знания в запусках. И я запустила проект клининговой службы Период: 2022–2025 Для запуска этого проекта, я подошла с точки зрения выбора для клиента, расположение, но делать я хотела исключительно на двойку, без всяких зализанных и идеальных картинок. Мне хотелось, показать, что здесь работает человек, живой. Что я делала: - Создание страницу ВК с 0 , новый номер, нарисовала на бумаге, то что вижу. Создала сообщество и личную страницу новую, новое имя и новая история. Люди так любят истории и секреты. Разработала бизнес-модель, процессы оказания услуг, подбор и обучение персонала, систему контроля качества. - Глубокое клиентоориентированность: Сегментировала целевую аудиторию по психотипам; по профессии; адаптировала коммуникацию, услуги и упаковку предложений под запросы разных групп (например: для "перфекционистов" — акцент на детализацию отчетов, для "экономных" — пакеты с фикс. ценой). Тестила запросы через посты, анализировала реакции. Читала много различных местных блогеров. Подстраивала контент под местных блогеров, была в тренде. - Аналитика и решение проблем: Внедрила систему сбора обратной связи → на основе данных скорректировала тарифы, добавила востребованные услуги, сократил количество жалоб на Х%. - Digital-продвижение: Организовала продажи через соцсети (Ватсап, Вк,Тг): создание контента, без рекламы, работа с возражениями в мессенджерах, конвертация лидов в оплаты. - Управление проектом: Контроль бюджета, логистики, закупок; оптимизация сроков выполнения заказов. Были сложности с поиском поставщика, но за пару часов решила. Это проект мне дал очень хороший опыт, не слиться в продажах, а остаться на волне продаж. Развить лидерские качества. Что буду делать дальше с этим проектом? Мне хочется продать…..думаю над этим вопросом.