В разговорах с топами всё чаще звучит обеспокоенность: почему некоторые CPO или продакты не дают ожидаемого эффекта, несмотря на опыт и усилия?

Что происходит?**Две ключевые тенденции:****1. Рост ожиданий от product-ролей: хотят быстрых стратегических решений, выстроенной команды, понятного влияния на метрики.

2. Снижение толерантности к "затяжному вхождению в курс дела" - особенно в условиях, где AI уже помогает с рутиной.**

Ожидания были простые: быстро разобраться в бизнесе, предложить новую стратегию, скоординировать команду и показать результат.

Что для этого нужно и чего обычно как раз нет для успеха? 1. Контроль над видением продуктаЭто означает: вы определяете, в какой рынок играть, с каким предложением и чем отличаться. Кто ваш клиент, какую проблему вы решаете, какое решение предлагаете. Даже отличный продукт в мёртвом сегменте - путь в никуда.Проблема в том, что часто у продактов нет доступа к формированию стратегии. Видение может быть:

  • в голове CEO и никем не озвучено;
  • результатом компромиссов до вас;
  • застывшим в прошлом - вы обслуживаете только текущих клиентов и не можете выйти за пределы привычного. Если вы идёте на роль CPO, первый вопрос к CEO: позволят ли вам влиять на продуктовый портфель? 2. Контроль над ИТ-ресурсамиЭто качество ИТ-команды, скорость запуска и стоимость поддержки. Настоящее влияние возникает, когда под одним руководством объединяются дизайн, разработка, аналитика, ресерч, QA. Тогда можно делать «большие ставки». Если вы не управляете инженерией напрямую - убедитесь хотя бы в крепкой связке с техническим директором.

3. Контроль над финансовыми показателями (P&L) В последние годы стало модно давать продуктам цели по выручке. Это типичная ситуация. Цели повышают - ресурсы и влияние не дают. Если вы не влияете на маркетинговую стратегию и продажи, и счастье клиентов, то у вас нет рычагов. Именно поэтому в PLG-компаниях продуктовые лидеры успешны: у них и продукт, и go-to-market под одним управлением. А если продукт-лидер ещё и управляет R&D - тогда всё под контролем, и результат зависит только от него.

Парадокс в том, что автономия продактов снижается по мере роста организационной структуры. И тут получается, что тут чуть более сложнее ситуация, чем просто «дайте людям больше свободы». Без стратегии и согласованности целей - это все не работает.