Часто ко мне приходят клиенты на карьерные консультации — и первое, на что они жалуются: «Отправил 200 откликов, а в ответ — тишина». Нет, не отказов. Просто… ничего. Как будто их резюме улетело в черную дыру (реалии 2025 года).

Мы разбираем стратегии поиска (нет, не только hh!), учимся «продавать» себя в сопроводительном письме, но в конце почти всегда звучит один и тот же вопрос: «Почему рекрутеры не отвечают? Неужели так сложно написать хотя бы «нет»?»

Коллеги-рекрутёры, давайте честно: мы все тонем в потоке задач. Вакансии, согласования, десятки писем в день, отчеты, внезапные совещания… В этом хаосе легко превратиться в бездушный «фильтр» для резюме.

Но за каждым откликом — живой человек. Тот, кто: → Перечитал свое резюме 10 раз перед отправкой. → Нервничал, ожидая ответа. → Возможно, уже месяцы в поиске и начинает сомневаться в себе.

Я верю, что даже в аврале можно остаться человеком.

Вот мой принцип: если обозначила сроки — соблюдаю их. Всегда.

→ На собеседовании говорю: «Ответ дадим к пятнице». Значит, будет к пятнице. → Если руководитель в отпуске — честно предупреждаю: «Решение только после 20-го числа». → Даже если кандидат не подошел — пишу персональный отказ, а не шаблонное «Мы вас сохраним в базе».

И знаете что? Это работает!

• Кандидаты благодарят за честность — даже после отказа. • Заказчики ценят прозрачность. • А некоторые из тех, кому я когда-то сказала «нет», теперь подписчики, друзья или даже клиенты моей карьерной консультации.

Что можно сделать прямо сейчас, чтобы стать «светом» в системе?

1. Автоматизируйте вежливость. Шаблон отказа — лучше, чем ничего. Но добавьте туда 2 строчки персонального комментария (например: «Вижу ваш опыт в логистике — возможно, вам подойдет вакансия в нашей дочерней компании»).

2. Не бойтесь говорить «пока нет». Если процесс застопорился — честно сообщите: «Ждем решение от руководителя до 15-го. Напишу вам сразу, как только будет информация».

3. Назначайте реалистичные сроки. Лучше сказать «ответ через 10 дней», чем молчать 2 недели.

4. Помните: кандидат — не досье. За сухим списком навыков стоит человек с надеждами. Даже 5 минут внимания к его персоне меняют всё.

HR — это не про «обработку откликов на вакансию». Это про соединение Заказчика с нужным экспертом. Да, система далека от идеала, но именно мы можем делать её чуть человечнее — одним честным ответом!

А вам приходилось сталкиваться с «тишиной»? Что вас больше всего ранило в процессе поиска работы? Или, наоборот, какие примеры бережного отношения запомнились? Пишите в комментариях.

#карьернаястратегия #поискработы #консультациякарьерногоэксперта #hrотвечает