Была у меня сотрудница. Работала на удалёнке. Сначала вроде ничего, а потом началось: то заболела, то пропала, то “извините, не успела”. Договорённости срывались, задачи не делались, сроки летели. Но я всё время думал: ну ладно, у всех бывают трудности. Давал время, ждал.

Потом она просто исчезла. На три дня. В самый момент, когда шёл проект с клиентом и её часть работы была критически важной. Ни сообщений, ни объяснений. Я молча перестал с ней работать. Без конфликтов, просто отпустил.

Прошло месяца три. Увидел у неё день рождения — поздравил. Она ответила и попросилась обратно. Сказала, что всё поняла, изменилась, готова работать по-другому.

Я согласился. Почему? Ну, решил, что стоит дать человеку шанс. Поступить правильно, по-человечески. В Библии ведь как — “возлюби врага своего”. Я и подумал: а вдруг действительно пересобралась?

Но всё повторилось. Снова “болею”, снова срывы, снова пропадания. В какой-то момент она просто написала, что устроилась в другую компанию. Всё.

И вот что я понял:

— Второй шанс можно давать. — Но нужно сразу обозначать правила. — И как только человек снова начинает сливать — не тянуть. Сразу же без промедлений отрезать.

Я не жалею, что дал шанс. Но теперь знаю точно: доброта — это не терпеть до последнего. А уметь вовремя сказать “стоп” и не повторять одни и те же сценарии.