Как сервису по выдаче депозитов с высоким процентом, но нулевой узнаваемостью найти клиентов? Бизнес-встречи со Сметнёвым. Глава 15. Сегодня на разборе основатель платформы, дающей депозиты для бизнесов со ставкой от 19%. ЦА — малый и средний бизнес, которым большие банки предлагают маленький процент и жёсткие условия (пока большой бизнес у них под тёплым крылом).
У меня есть опыт работы с кредитным кооперативом, который делает похожую услугу. Поэтому сразу понял, какую стратегию можно предложить.
Но есть нюанс. В 2023 случился инцидент — мошенники скопировали сайт сервиса и звонили клиентам от лица компании (кого-то даже удалось обмануть на деньги☹️). Поэтому доверие пользователей подорвано, от чего масштабироваться не так легко.
Что предложил?
1. Контекстная реклама. Это самый простой канал (всегда советую начинать с него), т.к. даёт быстрый трафик и первичную обратную связь. Запросы типа «депозит для бизнеса», «депозит под высокий процент».
2. Массовые кампании размещений у финблогеров. Тоже даст много целевого трафика, но интеграции будут от 500 тыс. ₽ за размещение.
3. Сотрудничество с Банки.ру — финансовый маркетплейс, который помогает подобрать и оформить онлайн выгодные финансовые и страховые продукты. Есть нюанс, что не банковские продукты на Банки.ру имеют ниже приоритет, чем классические финансовые институты. Поэтому придется идти и договариваться, процесс не быстрый и займет время.
4. Создавать партнёрки с предпринимательскими комьюнити. Знаю, что для одного из крупнейших предпринимательских сообществ уникальные инвестиционные предложения, доступные только резидентам — один из ключевых драйверов роста и привлечения новых участников.
5. И, наконец, самому активно участвовать в хороших бизнес-клубах (мне известно минимум с десяток, где сильные команда и нетворк). Регулярно вижу Диму Кочнева, основателя 4dev — платформы для выплат фрилансерам по всему миру — в чатах типа r-founders: всегда готов помочь по вопросам, связанным с платежами. Такое активное участие в тусовке приносит целевых клиентов через пользу.
6. Честно говорить о прошлом. Сейчас новый тренд на искренность (зумеры рассказали🤪), поэтому лучше честно делиться с пользователями неприятным инцидентом про обман клиентов мошенниками. Можно прям подать всю историю как борьбу, которую вели долго и упорно. И, конечно, выкладывать все положительные отзывы и напоминать о наличии лицензий для брокерской деятельности.
Вывод: В том, как компания реагирует на кризис, рождается доверие. Честно рассказать о проблемах — это самый короткий путь, как вернуть репутацию и снова расти. Тем более, основатель сервиса действует абсолютно прозрачно и имеет все необходимые лицензии. А ещё теперь знает, через что начать продвигаться и с кем сотрудничать. Так что, я верю в его успех.
Поделитесь в комментариях своими историями, когда столкнулись с мошенниками. Я 3 раза попадался, причем 2 из них — в бизнесе. Но это уже другая история)
После таких ситуаций можно и вовсе потерять всё... Кстати, в этот четверг основатель сообщества club.org, Замятин Иван, как раз проводит бизнес-игру с мощным предпринимателем. Задача: пройти в прямом эфире путь от новичка, потерявшего всё, кроме опыта, до предпринимателя с доходом 10 мнл.Р. в месяц. Все подробности и ссылка на бесплатную регистрацию здесь.
❤️ — если уверены, что все достойны второго шанса! 😈 — если считаете, что рынок не прощает ошибок
