Коллекторы звонят и шлют СМС, а может приходили уже?
За 72 часа можно легально заставить их удалить вас из базы!
1. Запретите взаимодействие По ст. 8 ФЗ-230 отправьте письменный отказ от контактов (лично, заказным письмом либо через сервис почты России- онлайн отправка заказных писем). После получения более 30 дней — тишина. Нарушение = штраф до 500 000 ₽.
2. Фиксируйте нарушения Сохраняйте скрины звонков, записи разговоров, видео с телефона, с камер подъезда. Нарушителей ждут:
- Ст. 14.57 КоАП — штраф до 200 000 ₽.
- Ст. 172.4 УК РФ — до 5 лет лишения свободы. +Потеря лицензии - это для них страшнее ваших угроз.
3. Пожалуйтесь
- ФССП контролирует коллекторов.
- ЦБ накажет банк, нанявший их (п. 7 ст. 6 ФЗ-230 + указания ЦБ = штрафы в миллионы). Проще «забыть» должника, чем спорить с регулятором.
Рычаги защиты:
- Ст. 101 ФЗ-229 — запрет на списание пенсий, детских и соцвыплат.
- ФЗ «О персональных данных» — требуйте удалить ваш номер и e-mail, иначе — жалоба в Роскомнадзор.
- Ст. 446 ГПК — защита единственного жилья и техники дешевле 10 000 ₽.
Есть долги? Делитесь ситуацией!