#ПроHRбизнеспроцессы

Померить, оценить и проанализировать вовлеченность персонала можно с помощью опроса. Разберем, какой опрос, на какой платформе и о чем спрашивать, какие индексы и как мерить. Посмотрим, что такое монитор вовлеченности (картинки в комментариях). . 🔴Когда и как часто проводить опрос: в компаниях при численности от 20-30 человек, когда собственнику и/или директору уже невозможно поговорить с каждым по душам и с глазу на глаз. Раз в год. . 🔴Какой опрос и на чем проводить: опрос должен быть гарантировано анонимным, поэтому проводиться только на внешних онлайн платформах. Мы используем https://simpoll.ru/. Сервис платный, но по нашим ощущением, стоит своих денег. . 🔴Как проводить опрос: если исследование в компании проводиться первый раз, необходим прогрев аудитории. Рассылки с описанием целей и задач мероприятия, демонстрация гарантии анонимности, акцент на важности данных, которые будут получены, для улучшения условий труда. . 🔴Что измерим и получим в итоге: 👉- Общие индексы по вовлеченности и удовлетворенности персонала компании. Процентные данные по основным индикаторам вовлеченности, а именно: по инициативе, увлеченности работой и по приверженности компании. И индексы по удовлетворенности условиями труда по блокам: 👉- Компенсации и льготы 👉- Карьера 👉- Оценка и развитие 👉-Бизнес-процессы 👉- Коммуникации 👉- Руководство компании 👉- Непосредственный руководитель 👉- Атмосфера 👉- Ценности 👉- Условия труда 👉- Цели и стратегии 👉- Коллеги . 🔴Что дальше делать с этими данными: 👉- Проанализировать, принять и понять, сравнить с бенчмарк по стране и отрасли (если сможете найти, у нас есть:) 👉- Показать людям и обсудить с ними результаты 👉- Составить план улучшений по самым критичным провалам индексов 👉- Реализовывать план улучшений в течении года 👉- Через год провести опрос и отследить динамику индексов, а значит, проверить, правильным ли был план улучшений. И так по кругу каждый год. . ❓Что-то становиться понятнее про цели, задачи, результаты и выгоды исследования? Обсудим?