arrow

назад

ask

Вопрос

Сталкивались ли вы с тем, что клиент «всё знает сам», но при этом ничего не работает? Как реагируете?

repost

184

input message

напишите коммент


17 комментов

Постоянно, с этого момента начинается настоящая продажа👍 Обожаю таких, это как мир заново открывать человеку. Особенно, когда он в "сам все знаю" подмешивает гендерных предрассудков из разряда "что ты женщина можешь об этом знать?" 😁😁😁

0

ответить

Тут уже даже азарт подключается, после того, как клиент укажет на какой кухне должна стоять девушка/женщина.😅😅

0

ответить

Не буду читать комент, разве девушка может написать что то полезное?

0

ответить

· 30.06.2025

О, ко мне постоянно такие приходят 😄 Но, своя  специфика.

Часто это звучит в форме вопроса: "я же умом понимаю, что и как, но почему легче не становится?!" Или "я знаю это всё, а делать-то что??". Этим сочувственно киваю и продолжаем проработку.

А вот если клиент лучше знает, как психолог должен работать и пытается контролировать процесс, то я это проговариваю и идём смотреть, что там с контролем, доверием, и что за невроз мешает отпустить ситуацию.

0

ответить

Ну да, там специфика отличается, конечно.)) Но всегда интересно, если ты знаешь, как надо, как все работает и как должно быть, то зачем тогда ищешь специалиста себе? Знаю как работает, но оно почему-то не работает.😄

0

ответить

· 30.06.2025

В моём-то случае потому и ищут специалиста, когда все книги перечитали, подкасты переслушали, но оно "почему-то" не помогло )) Ну и у вас, вероятно, что-то похожее, только вдобавок  человек не может себе позволить расписаться в своей беспомощности. Очень больно её признавать

0

ответить

Согласен. А так да, раньше маркетологи просто настраивали рекламу и этого было достаточно. Сейчас же необходимо разбираться в нишах, необходимо понимать почему идет именно такой сценарий, а не другой. Уметь находить причины плохой работы рекламы (а тут целая война и мир 😄) и так далее. Много всего нужно не просто знать, а уметь применять. То, что они прочитали - хорошо, конечно. Но это больше нужно для понимания, что у вас маркетолог делает. Примерно понимать суть процесса, а не для того, чтобы самому все сделать идеально не хуже специалиста.)

0

ответить

· 30.06.2025

Вот, кстати, гиперконтроль.  Есть такая история - минимально разобраться в теме, чтобы быть в состоянии проконтролировать работу, когда нанимаешь спеца. Не нарваться на дилетанта, и да, понимать, что вообще делается и как, в целом, это работает.  У тревожников может в гиперконтроль вылетать. Потому что, если не дай бог что, это же КАТАСТРОФА ( а я ДОЛЖЕН был её предотвратить)

0

ответить

Это уже в Параною перерастает.) Понятно, что это его деньги, клиент переживает, волнуется, но надо начать доверять, есть все хорошо.) Также, бывает, что клиент постоянно переживает, постоянно хочет результаты выше и выше. Специалист уже не нужен и надо искать другого. Найдут другого, результат примерно ровно идет и опять ищут. Но тут должен и бизнес развиваться и адаптироваться. Можно рекламу запускать сколько угодно, но она сама по себе работать не будет.) Тут не все клиенты готовы принять для себя тот факт, что бизнес не развивается. Порой приходится отказывать клиентам.

0

ответить

· 30.06.2025

Отказывать клиентам нормально ) Что касается сложных, если готовы тратить время - больше разговаривать, честно и открыто, вскрывая и проговаривая их страхи и почему у этого сценария низкая вероятность.

0

ответить

Оставить жить в том проклятом мире, который он сам создал🫠

0

ответить

Хороший вариант.)

0

ответить

Естественно сталкивался!)) Особенно веселит в этот момент, что все все проговаривает, что он все в этой жизни знает, все пробовал и все такое .. А проблема как не была решена, так и не решается) Потому что все знает, только не специфики и нюансов необходимых для решения конкретной задачи.

0

ответить

Добрый день!) Да, есть такое. Даже пост написал небольшой на эту тему. Все знает клиент. Ничего, правда, не работает, но знает!) Это забавно.) Хотя бывает так, что таких клиентов несколько и когда начинаются бестолковые переводы стрелок, начинает раздражать.)

0

ответить

Это словно прийти к стоматологу с зубной болью и ему рассказывать, что он знает устройство бор-машины, что он знает как депульпацию делать, в каких пропорциях замешивать пломбу и прочее 😁

0

ответить

Пришел, все врачу рассказал, что и где болит, сам вылечил и ушел.😄

0

ответить

Ну это лучший вариант, замученный работой врач просто нах) послать может 😁

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится